以3C、IT類商品起家的電商平台Newegg,在累積了20年垂直電商經驗之後,已經在2021年5月於美國納斯達克上市。如今,平台站點橫跨美國、美國B2B以及加拿大等全球21個國家。
以站上4千多萬會員輪廓看來,其中75%為男性,且多為高收入、高資產消費客群,平均消費客單價高達200美元;其中,有近6成比例為規格導向的科技愛好者。以此為基礎,Newegg未來更要擴大產品類別,積極拓展全球事業。
而台灣長年是以電子零組件、資通訊產品為出口大宗,且中國大陸、美國分別位居台灣前兩大外銷市場。因此,Newegg在2020年開始在台灣招商,也由於近年交出了亮眼成績單,未來將在台灣擴大在地營運團隊規模,而且要拓展更多除了3C、IT用品之外的供應商。
Newegg在台招商第2年賣家成長50%、營收翻倍成長
回顧2021年,Newegg在台灣的活躍賣家相較2020年成長50%。而台灣賣家透過在地團隊輔導、Newegg 平台資源與流量,也取得亮眼成績,包括整體銷售額平均成長達32.4%,其中全球站點上台灣賣家營收成長高達111.6%。
在產品類別上,以3C、IT 產品表現突出。像是記憶卡相關產品年度營收成長近6倍、手機裝置成長近2倍。在北美市場重要銷售檔期中,台灣賣家也有突出表現,例如在2021年黑色星期五、網購星期一購物檔期營業額成長超過8成。顯見台灣賣家若能妥善獲得協助,在Newegg平台就能展現高度銷售潛力。
營運團隊擴編中!Newegg持續加大台灣佈局
由於這樣的亮眼成績,Newegg近年將台灣定位為亞太賣家招募中心並擴大團隊規模。目前,針對台灣招商業務的營運團隊約20人,Newegg台灣總經理林惠君表示,在今年更要擴編3分之一,組成28人團隊。
除了協助資深賣家加深市場佈局之外,Newegg也將持續開發台灣的潛力賣家。而且,未來招商方向不僅限於3C、IT類商品,還要擴大到更多不一樣的商品類別。「台灣還有許多具備國際競爭力的產業,包括持續拓展多元品類,涵蓋汽車及自行車零配件、遊戲、電競運動用品等,我們也很期待這些領域的企業一起加入跨境電商行列,讓世界看到更多優質的MIT商品。」
其中,由疫情所帶動的居家修繕、居家運動用品、健康護理品類是3大開發方向。「像是居家辦公帶動的電腦桌、辦公椅需求,以及疫情後帶動的居家運動用品、血氧機、血壓機,都是疫情後看到到市場需求。」
林惠君指出,也因此,目前在台灣招募的專案經理人才,都會希望在過去有過這些品類的經營經驗。「我們儲備對各行各業了解的人才,這樣才可以跟產業對話。」
他也透露,由於Newegg對於台灣「亞太賣家招募中心」的定位,未來除了中國、香港之外,其他的亞太國家的商家招募、上架輔導,都將由台灣團隊負責。「預期在明年、後年開始會有海外招募需求,這些都是我們在準備的事情。」