2021年全球電子商務商機約有5兆美金，網購人口數約2兆，其中貢獻多來自最大經濟體 – 北美市場，光是美國就有2.88億網路消費者！根據美國Digital Commerce 360報導指出，在2020年疫情爆發後，美國電商年成長44%，遠遠超過2019年僅成長的14.3%，為歷史新高，顯示美國消費者的消費習慣已快速轉向網上購物。
北美家喻戶曉Newegg電商，為台灣商家外銷北美的新選項
Newegg是2001年於美國洛杉磯創立的電子商務平台，專營於3C/IT產品，以電子消費類購物網站聞名，同時有加拿大站點、B2B及其他20個國家站點。Newegg月流量不僅是美國電商排名前15大，連續數年榮獲全球最具影響力的新聞周刊《Newsweek》，經由8,000名美國消費者評選為9,500家購物網站中，最佳消費電子類電商平台之一，平台聲量不容小覷。尤其Newegg消費族群有75%為男性族群，平均成交客單價高於同業，高達419元美金，如此高含金量顧客群，成為廠商趨之若鶩入駐銷售的新熱門選項。
Newegg於2011年開放第三方賣家平台(Newegg Marketplace)，經過10年發展，第三方賣家平台機制已逐漸茁壯成熟，在擴編人員、投資行銷資源和擴大品類招商計畫下，近兩年成功賣家夥伴有Dyson、Lenovo、Noctua、DJI、Jabra等，都是透過Newegg第三方賣家平台而進一步拓展市占率，轉戰北美市場，在資源與扶持上，Newegg是必然首選。
不只是引進，更重要的是扶植優質商家，是Newegg的重點目標，台灣更是Newegg 集團CEO點名重點培植的國家。台灣產品品質優良，Newegg 4,000多萬名忠誠用戶亦是規格導向的優質消費者，故Newegg於2021年將台灣升級成為亞太區招募中心，專業的帳戶經理也大幅擴編。平台方面，除了既有3C/IT相關商品於Newegg長期擁有銷售佳績外，自2020年Q4迎接黑色星期五後，網站流量暴增2倍、銷售暴增4倍情況下，有更多非3C/IT之商品類別逐漸茁壯成長，包含居家用品吸塵器、視訊器材、耳機、手機、運動器材、電動自行車等，連續半年正成長則為3D列印周邊商品，因此擴增全品類也將成為2021年首要戰略之一。
Newegg物流，為北美倉儲成本最低的跨境電商物流
Newegg不僅有強勁的平台資源，同時也有物流資源(Newegg Logistics)，其物流於2020年入選為北美頂級第三方物流服務商之一，與DHL、UPS齊名。透過Newegg發貨(Shipped by Newegg)，不僅高達99%準確發貨率，同時亦有91%的2天快速到貨率，讓第三方賣家提高獲取Newegg訂單近8成，總成本甚至節省18%，同時支援美國當地客戶服務，回覆美國消費者即時問題，讓第三方賣家完全不用擔憂時差問題。
Newegg物流更提供第三方發貨機制(3PL Fulfillment)，可以成為台灣賣家在美倉庫，協助發貨Shopify、Walmart、Home Depot、Lowe’s等通路。75%使用該服務的賣家，有效降低物流配送成本，86%的賣家藉由此服務提升顧客好感度。
Newegg提供台灣在地扶植，規劃最有效的行銷資源
「如何向美國人銷售我的商品？」一直是台灣廠商跨境銷售最大的問題，20年深耕美國消費者的Newegg能提供最豐富的經驗，Newegg有各種有效的行銷工具，協助第三方賣家跨境銷售，搭配台灣帳戶經理與美國各品類經理，一起跟賣家手把手省去投石問路的行銷黑暗期。
根據Content Marketing Institute調查指出，71%美國品牌會加強內容營銷策略，其中35%的內容行銷費用超過10萬美金。據統計美國企業最愛投放的數位內容行銷渠道依序為社群媒體、部落格文章、EDM、YouTube等。Newegg社群媒體：Twitter、FB、IG等，長期經營下已累積高達330萬以上的忠誠粉絲，互動率極高，並有1,650萬份EDM訂閱，其開信率高達23.1%，及全球跨境電商訂閱數No.1的YouTube頻道《Newegg Studios》，這些資源都將開放給第三方賣家作為行銷工具。
根據分析，跨境電商的賣家，在前期開帳戶、上架商品和營銷的耕種期越短，後段收穫期的持續開發及客戶經營維護越活躍，是跨境電商銷售長紅的最大準則。為此，Newegg直接提供台灣在地專業的客戶經理一對一地指導，全心扶植賣家縮短耕種期、加長活躍期，其中包含：註冊、選品、上架、入倉、價格策略、行銷規劃、競品分析、站內站外導流策略等，適時提供資源，如站內版位曝光、關鍵字搜尋、試用評價、開箱影音；以及站外導流包含Google廣告(關鍵字廣告及購物廣告投放)、導流網站(如全美最大的折扣資訊分享交流平台Slickdeals)、網紅行銷等。
以成功從OEM轉型為品牌商的振華電腦為例，跨境北美、操作電商無須再瞻前顧後，因為找到對的團隊 – Newegg，是你最佳的夥伴支援！
摘自 美國電商平台始祖Newegg招募最強台灣品牌攜手跨境｜數位時代 BusinessNext (bnext.com.tw)
